O tema qualidade na construção é tratado dentro dos largos conceitos de garantia de qualidade. De entre os principais problemas abordados, mencionam-se as lições da experiência, o cenário de acidente e a análise e gestão de risco. Discutem-se as atribuições e responsabilidades dos participantes no acto de construir e, bem assim, o papel desempenhado pela normalização, certificação e regulamentação e controle de qualidade. Dá-se especial relevo aos aspectos éticos e legais. Analisa-se a estrutura da actividade seguradora e os modos segundo os quais é praticada na construção. O profissionalismo e a psicologia do trabalho são considerados pela sua influência na qualidade. Finalmente, chama-se a atenção para o papel desempenhado pela investigação e desenvolvimento para o progresso da construção e discute-se os modos segundo os quais a garantia de qualidade deverá ser implementada. |
